ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ за II квартал 2015 год

ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ за I квартал 2015 год

ОТЧЕТ О РЕЗУЛЬТАТАХ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ (МУНИЦИПАЛЬНЫХ) УСЛУГ за 2014 год

Перечень государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых в городском округе ЗАТО Свободный администрацией городского округа ЗАТО Свободный и муниципальными учреждениями (организациями)

1.
Зачисление в образовательное учреждение

2.

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

3.
Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение
4.
Предоставление информации о текущей успеваемости учащихся, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости
5.
Предоставление информации об образовательных программах и учебных курсах, предметах, дисциплинах (модулей), годовых календарных графиках

6.

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории субъекта Российской Федерации

7.
Предоставление информации об организации дополнительного образования
8.
Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях
9.
Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах
10.
Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных
11.
Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий
12.
Включение мест размещения ярмарок, находящихся в частной собственности, в план организации и проведения ярмарок на территории городского округа ЗАТО Свободный
13.
Выдача разрешений на право организации розничных рынков
14.
Переоформление разрешения на право организации розничных рынков
15.
Продление срока действия разрешения на право организации розничных рынков
16.
Предоставление органами местного самоуправления муниципальных образований Свердловской области государственной услуги по предоставлению гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Свердловской области
17.
Предоставление органами местного самоуправления муниципальных образований Свердловской области государственной услуги по предоставлению отдельным категориям граждан компенсаций расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в Свердловской области
18.
Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение в городском округе ЗАТО Свободный
19.
Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде городского округа ЗАТО Свободный
20.
Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению
21.
Принятие документов, а также выдача разрешений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение
22.
Выдача разрешений на установку рекламных конструкций
23.
Предоставление информации об объектах недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду
24.
Предоставление муниципального имущества в аренду без проведения торгов
25.
Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма

26.

Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

27.

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях на территории городского округа ЗАТО Свободный

28.

Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения муниципального образования Свердловской области транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов

29.
Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда городского округа ЗАТО Свободный по договору социального найма
30.

Выдача информации об объектах учета реестра муниципальной собственности на территории муниципального образования

31.

Исключение жилых помещений муниципального жилищного фонда городского округа ЗАТО Свободный из числа служебных

32.
Передача имущества муниципальной казны в безвозмездное пользование
33.
Согласование местоположения границ земельных участков, являющихся смежными по отношению к земельным участкам, находящимся в муниципальной собственности или в государственной собственности до ее разграничения
34.
Отчуждение объектов муниципальной собственности
35.
Признание в установленном порядке жилых помещений муниципального жилищного фонда городского округа ЗАТО Свободный непригодными для проживания
36.
Приватизация жилого помещения муниципального жилищного фонда
37.
Оформление дубликатов договоров приватизации
38.
Выдача разрешений на вступление в брак несовершеннолетними лицами, достигшим возраста шестнадцати лет

Перечень государственных и муниципальных услуг (функций), предоставляемых в городском округе ЗАТО Свободный администрацией городского округа ЗАТО Свободный, в рамках которых осуществляется межведомственное взаимодействие

Наименование услуги

1

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

2

Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение

3

Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях

4

Включение мест размещения ярмарок, находящихся в частной собственности, в план организации и проведения ярмарок на территории ГО ЗАТО Свободный

5

Выдача разрешений на право организации розничных рынков

6

Переоформление разрешения на право организации розничных рынков

7

Продление срока действия разрешения на право организации розничных рынков

8

Предоставление гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг

9

Предоставление отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории муниципального образования

10

Принятие документов, а также выдача разрешений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение

11

Выдача разрешений на установку рекламных конструкций

12

Предоставление муниципального имущества в аренду без проведения торгов

13

Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

14

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

15

Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения муниципального образования Свердловской области транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов

16

Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма

17

Передача имущества муниципальной казны в безвозмездное пользование

18

Согласование местоположения границ земельных участков, являющихся смежными по отношению к земельным участкам, находящимся в муниципальной собственности или в государственной собственности до ее разграничения

19

Приватизация жилого помещения муниципального жилищного фонда

Перечень муниципальных услуг, предоставление которых организуется по принципу «одного окна» в государственном бюджетном учреждении Свердловской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»

Наименование услуги

Ответственный исполнитель

УСЛУГИ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ

1.

Прием заявлений, постановка на учет и зачисление детей в образовательные учреждения, реализующие основную

образовательную программу дошкольного образования (детские сады)

Отдел образования администрации

2.

Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории субъекта Российской Федерации

Отдел образования администрации

3.

Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Отдел образования администрации

4.

Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение

Отдел образования администрации

5.

Предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

Отдел образования администрации

6.

Предоставление путевок детям в организации отдыха в дневных и загородных лагерях

Отдел образования администрации и ведущий специалист по молодежной политике, культуре и спорту

7.

Предоставление информации об организации дополнительного образования

Отдел образования администрации

УСЛУГИ В СФЕРЕ АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА И ПРОДОВОЛЬСТВИЯ

8.

Включение мест размещения ярмарок, находящихся в частной собственности, в план организации и проведения ярмарок на территории городского округа ЗАТО Свободный

Отдел социально-экономического развития администрации

9.

Выдача разрешения на право организации розничных рынков

Отдел социально-экономического развития администрации

10.

Переоформление разрешения на право организации розничных рынков

Отдел социально-экономического развития администрации

11.

Продление срока действия разрешения на право организации розничных рынков

Отдел социально-экономического развития администрации

УСЛУГИ В СФЕРЕ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ

12.

Предоставление гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг

Подразделение по предоставлению субсидий и компенсаций администрации

13.

Предоставление отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории

муниципального образования

Подразделение по предоставлению субсидий и компенсаций администрации

14.

Выдача разрешений на вступление в брак несовершеннолетним лицам, достигшим возраста шестнадцати лет

Юридический отдел администрации

УСЛУГИ В СФЕРЕ МУНИЦИПАЛЬНОГО ИМУЩЕСТВА

15.

Выдача разрешений на установку рекламных конструкций

Отдел городского хозяйства администрации

16.

Предоставление информации об объектах

недвижимого имущества, находящихся в муниципальной собственности и предназначенных для сдачи в аренду

Отдел городского хозяйства администрации

17.

Предоставление муниципального имущества в аренду без проведения торгов

Отдел городского хозяйства администрации

18.

Приватизация жилого помещения муниципального жилищного фонда

Юридический отдел администрации

19.

Исключение жилых помещений из числа служебных

Отдел городского хозяйства администрации

20.

Отчуждение объектов муниципальной собственности

Отдел городского хозяйства администрации

УСЛУГИ В СФЕРЕ СТРОИТЕЛЬСТВА И РАЗВИТИЯ ИНФРАСТРУКТУРЫ

21.

Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях

социального найма

Отдел городского хозяйства администрации

22.

Прием заявлений и выдача документов о согласовании переустройства и (или) перепланировки жилого помещения

Отдел городского хозяйства администрации

23.

Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

Отдел городского хозяйства администрации

УСЛУГИ В СФЕРЕ ТРАНСПОРТА И СВЯЗИ

24.

Выдача специального разрешения на движение по автомобильным дорогам местного значения муниципального образования транспортного средства, осуществляющего перевозки тяжеловесных и (или) крупногабаритных грузов

Отдел городского хозяйства администрации

УСЛУГИ В СФЕРЕ ЭНЕРГЕТИКИ И ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

25.

Оформление дубликата договора социального найма жилого помещения муниципального жилищного фонда, договора найма жилого помещения муниципального специализированного жилищного фонда, ордера на жилое помещение

Отдел городского хозяйства администрации

26.

Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору найма в специализированном жилищном фонде

Отдел городского хозяйства администрации

27.

Выдача документов (единого жилищного документа, копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок и иных документов)

Отдел городского хозяйства администрации

28.

Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению

Отдел городского хозяйства администрации

29.

Принятие документов, а также выдача разрешений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение

Отдел городского хозяйства администрации

30.

Предоставление жилого помещения муниципального жилищного фонда по договору социального найма

Отдел городского хозяйства администрации

31.

Признание в установленном порядке жилых помещений муниципального жилищного фонда непригодными для проживания

Отдел городского хозяйства администрации

Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальными органами исполнительной власти муниципальных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении муниципальных услуг

Наименование муниципальной услуги

Наименование услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги

1.

Муниципальная услуга: выдача разрешения на установку рекламных конструкций

1. Подтверждение в письменной форме согласия собственника или иного законного владельца, в соответствии с п.5-7, ст.19 Закона о рекламе, соответствующего недвижимого имущества на присоединение к этому имуществу рекламной конструкции, если заявитель не является собственником или законным владельцем недвижимого имущества.

2. Протокол общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме, в случае, если для установки и эксплуатации рекламной конструкции необходимо использование общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

3. Документ, определяющий внешний вид рекламной конструкции (эскиз, фотографический снимок).

4. Топографическая съемка территории места установки рекламной конструкции в масштабе 1:500.

5. Схема (план) расположения рекламной конструкции на территории ГО ЗАТО Свободный.

6. Проектная документация на рекламную конструкцию, выполненная в соответствии с требованиями законодательства с указанием срока службы рекламной конструкции

7. Квитанция об уплате госпошлины.

2.

Муниципальная услуга: постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях

1. Предоставление справки о стоимости недвижимого имущества для исчисления налоговой базы по налогу на имущество.

2. Предоставление копии технического паспорта на жилое помещение, занимаемое по договору социального найма и (или) находящееся в собственности.

3. Предоставление сведений, о наличии либо отсутствии в собственности граждан объектов недвижимости.

4. Предоставление справки о рыночной стоимости транспорта средства.

5. Предоставление справки, подтверждающей получение доходов, подлежащих налогообложению налогом на доходы физических лиц.

6. Предоставление справки о пенсиях.

7. Предоставление копий налоговых деклараций за соответствующий налоговый период, поданных о налогах и сборах.

8. Предоставление справки, о наличии либо отсутствии в собственности граждан транспортных средств.

9. Предоставление сведений, о наличии либо отсутствии в собственности граждан объектов недвижимости.

10. Справка, содержащая сведения обо всех лицах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных по месту постоянного жительства совместно с заявителем.

3.

Муниципальная услуга: выдача решений о переводе или об отказе в переводе жилого помещения в нежилое или нежилого помещения в жилое помещение

1. Справка, содержащая сведения обо всех лицах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных по месту постоянного жительства совместно с заявителем.

2. План переводимого помещения с его техническим описанием (в случае, если переводимое помещение является жилым, технический паспорт такого помещения).

3. Поэтажный план дома, в котором находится переводимое помещение.

4. Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки переводимого помещения (в случае, если переустройство и (или) перепланировка требуется для обеспечения использования такого помещения в качестве жилого помещения).

4.

Муниципальная услуга: оформление приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда

1. Справка, содержащая сведения обо всех лицах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных по месту постоянного жительства совместно с заявителем с указанием сведений о ранее зарегистрированных в договоре, ордере лицах.

2. Предоставление документов, подтверждающих однократность приобретения жилого помещения в собственность бесплатно в порядке приватизации (предоставляется, если участник приватизации менял место жительства после 04.07.1991 года).

3. Предоставление справки из Бюро технической инвентаризации (БТИ), подтверждающей, что ранее право на приватизацию жилья не было использовано (оригинал, копия).

4. Предоставление Выписки из техпаспорта жилого строения на квартиру.

5. Предоставление Кадастрового паспорта на квартиру.

6. Предоставление справки об отсутствии или наличии иного жилья, предоставленного Министерством Обороны РФ.

5.

Муниципальная услуга: выдача разрешения на переустройство и (или) перепланировку жилых помещений, перепланировка жилых помещений расположенных на территории муниципального образования

1. Справка, содержащая сведения обо всех лицах, в том числе не являющихся членами семьи заявителя, зарегистрированных по месту постоянного жительства совместно с заявителем.

2. Предоставление технической информации на жилое помещение (до и после проведения перепланировки).

3. Доверенность, оформленная в установленном законом порядке (в случае представления интересов получателя муниципальной услуги другим лицом).

4. Подготовленный и оформленный в установленном порядке проект переустройства и (или) перепланировки жилого помещения.

6.

Муниципальная услуга: зачисление в образовательные учреждения, реализующие программы начального, основного общего, среднего (полного) образования

1. Справка о месте проживания ребенка.

7.

Муниципальная услуга: предоставление информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках

Размещение информации об образовательных программах и учебных планах, рабочих программах учебных планах, рабочих программах учебных курсов, предметов, дисциплин (модулей), годовых календарных учебных графиках на сайте образовательного учреждения

8.

Муниципальная услуга: зачисление в образовательные учреждения, реализующие программы начального, основного общего, среднего (полного) образования

Зачисление в образовательные учреждения, реализующие программы начального, основного общего, среднего (полного) образования

9.

Муниципальная услуга: предоставление информации о текущей успеваемости учащихся, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Выдача логинов и паролей для родителей и учащихся для пользования системой электронного дневника.

Формирование и ведение базы данных электронного журнала.

Предоставление выписки о состоянии текущей успеваемости из электронного журнала.

10.

Муниципальная услуга: предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательные учреждение

Размещение информации о зачислении в общеобразовательное учреждение в личном кабинете родителя в автоматизированной электронной системе.

Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний по запросу учащегося, родителя (законного представителя), органов местного самоуправления.

11.

Муниципальная услуга: прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг

1. Оформление доверенности, подтверждающей полномочия представителя заявителя или членов его семьи.

2. Выдача справки о наличии или отсутствии стипендии (для граждан до 23 лет, обучающихся в образовательных учреждениях начального, среднего и высшего профессионального образования по очной форме обучения).

3. Выдача справки из образовательного учреждения начального и среднего образования для несовершеннолетних граждан школьного возраста о прохождении обучения.

4. Справки о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги, выданные жилищной организацией в зависимости от способа управления, которые содержат информацию о наличии или отсутствии у граждан задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

5. Выдача платежных документов (счета-квитанции или другие документы)

6.Копии документов, подтверждающих размер вносимой платы за жилое помещение и коммунальные услуги совместно проживающими гражданами, не указанными заявителем в качестве членов своей семьи (если такие имеются)

7. Соглашение между заявителем и указанными гражданами (сособственниками) о размере вносимых ими платежей за жилые помещения и коммунальные услуги

8. Оформление соглашения о погашении задолженности с управляющей многоквартирным домом организацией при наличии задолженности по оплате жилищно-коммунальных услуг)

9. Справка о составе семьи

12.

Муниципальная услуга: предоставлению отдельным категориям граждан компенсации расходов на оплату жилого помещения и коммунальных услуг на территории муниципального образования

1.Оформление доверенности, подтверждающей полномочия представителя заявителя.

2. Выдача документов, содержащих сведения о платежах за жилое помещение и коммунальные услуги.

3. Оформление соглашения по погашению задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

Образец

Жалоба на решения и действия (бездействие) администрации городского округа ЗАТО Свободный, ее должностных лиц, муниципальных служащих, либо работников, предоставляющих муниципальную услугу

Дом Дом Дом Официальный портал городской больницы ЗАТО Свободный Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом Дом